Redacción revista eSmás | revista eSmás O Salnés Nº15 - Invierno 2020
¿Has notado algún cambio en el perfil de tus clientes y en los productos o servicios que te demandan durante la pandemia?
No, la verdad es que nosotros al estar relacionados con el sector primario no hemos notado un cambio en este sentido por la pandemia. Salvo los momentos más complicados de la crisis, donde sí se notó una bajada de actividad, el resto del tiempo hemos estado trabajando como siempre ofreciendo nuestros servicios y productos a los agricultores.
¿Has planificado algo para potenciar productos o servicios que te demandan?
No, en este sentido nuestra actividad no ha variado.
¿Has notado algún cambio en el perfil de tus clientes y en los productos o servicios que te demandan durante la pandemia?
Sí, ha sido un cambio brutal. Antes de la pandemia de cada 100 reformas que hacia 80 eran locales comerciales y 20 viviendas, ahora son mitad y mitad casi. La gente se dio cuenta de que la casa es mucho más que un lugar para dormir. Al estar encerrados durante 24 horas al día durante varios meses la gente se dio cuenta de todos los defectos del hogar y si han querido hacer reformas íntegras de los espacios. Ya no se tratan de pequeñas reformas, sino de cambios radicales en la vivienda. La gente ahora quiere casas con habitáculos más abiertos, espacios bien ventilados y luminosos.
¿Has planificado algo para potenciar productos o servicios que te demandan?
No porque se han potenciado solo. Yo soy más de reformas en locales que en viviendas, pero ahora ha aumentado tanto el tema de las reformas en hogares que tengo incluso lista de espera, hasta abril, mayo no creo que pueda coger más proyectos.
¿Has notado algún cambio en el perfil de tus clientes y en los productos o servicios que te demandan durante la pandemia?
Sí, hay un cambio muy importante debido sin duda a la pandemia que estamos sufriendo. Toda nuestra cartera de clientes de sectores de la hostelería, gimnasios y ocio están parallizados y por lo tanto paralizan también los servicios que les estábamos desarrollando como Marketing Digital, Campañas contínuas en Redes Sociales o anunciarse en nuestra revista eSmás. La economía está toda conectada y tarde o temprano a todos nos afecta aunque sea a diferentes niveles. En cuanto a los servicios que nos demandan, ha crecido mucho el desarrollo web, sobretodo el de tiendas virtuales y plataformas de servicios específicos por internet como formación online.
¿Has planificado algo para potenciar productos o servicios que te demandan?
Para mejorar el servicio de desarrollo web, acabamos de finalizar la nueva versión de nuestro cms propio, que es una tecnología propia para el desarrollo de webs exclusivas y personalizadas, con el fin de dar un producto más rápido, intuitivo y seguro.
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